রেফারেন্স

hy260-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কিভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, কে তা অ্যাক্সেস করে এবং আপনি কোনো সময় কিভাবে সেটা পরিবর্তন…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ২৪/৭লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hy260 hy260-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, সেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সহায়তা' বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেল করুন এবং তিন কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় আপডেট করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ডেটা কিভাবে রক্ষা করি

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি hy260-এ লগইন করেন অথবা পেমেন্ট করেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করি।…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের সার্ভারে যায়, hy260 মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থেকে থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। ট্র্যাকিং কুকি আপনার পারমিশন ছাড়া ইনস্টল করা হয় না।

মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা

hy260 অ্যাপ বায়োমেট্রিক লগইন এবং অফলাইন সেশন স্টোরেজ সমর্থন করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, কপি করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে। আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আপনার অ্যাক্সেস এবং অধিকার নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এখানে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেলে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং আপনার বেছে নেওয়া ওয়ালেট (bKash, Nagad বা Rocket) সংরক্ষণ করি যাতে জমা এবং উত্তোলন দ্রুত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' বিভাগ খুঁজুন। আপনার ফোন নম্বর, ইমেল, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ করা হয়।

সাপোর্টে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ফোন নম্বর উল্লেখ করুন এবং তিন কর্মদিবসে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি পাঠাই।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি সম্মতির প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেন এবং জমা-উত্তোলনের ইতিহাস আইনি কারণে সংরক্ষণ করি। সংবেদনশীল তথ্য ৭ বছরের পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এ যায়। hy260 আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না, শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। বায়োমেট্রিক লগইন আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড-ভিত্তিক লগইনের চেয়ে আরও শক্তিশালী। আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র আপনার ফোনে থাকে।