রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

hy260 এ আপনার তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে বলছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। আপনার…

শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখাbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থাডেটা গোপনীয়তা নিশ্চয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hy260 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের পথ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই সহায়তা সেবা পান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে আপনার সমস্যা…

লাইভ সাপোর্ট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে চ্যাটে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট বাটন ক্লিক করুন বা ব্রাউজারে স্বাগত বার্তায় চ্যাট উইন্ডো খুলবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান আমাদের ডেডিকেটেড ইনবক্সে। সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। পেমেন্ট যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে লেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আইনি বা নীতি বিষয়ে অনুরোধ জানাতে পারবেন। মোবাইল অ্যাপে সেটিংস খুলুন, তারপর সাহায্য সেকশনে যান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

hy260 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয় থেকেই আপনার সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল নেটওয়ার্ক বা ওয়াই-ফাই যাই হোক, লেনদেন নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। যাচাইকোড আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি কথা বলি, মাঝে আপনার তথ্য রাখি না। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক চিহ্নিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ ব্যাকআপে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে ধরে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে কী তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়। ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন। আমরা আইনি মেয়াদের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসাবাদ

আপনার অধিকার এবং hy260 এর দায়িত্ব সম্পর্কে প্রায়ই আসা প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। আরও কিছু জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে জন্ম তারিখ এবং নাগরিকত্ব তথ্য দিতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে। বড় উত্তোলনে নথিপত্র যাচাই করা হতে পারে।

সব ডেটা নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট নিরসন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট আইডি বা পিন কখনো hy260 সার্ভারে জমা হয় না। লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad এর সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে যায়, আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে অথবা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাবেন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। চলমান বেটের পরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। কিছু তথ্য আইনি ও ট্যাক্স কারণে ধরে রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে জানান।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার করি শুধু যা প্রয়োজন। স্প্যাম বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে আপনার নাম ব্যবহার করি না।

সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তোলনের অর্থ আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংক ছুটির দিনে বা বন্ধ সময়ে দেরি হতে পারে। hy260 তাৎক্ষণিকভাবে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে, বাকি সময় পেমেন্ট পার্টনার এবং ব্যাংকের উপর নির্ভর করে।

Related pages

hy260 Bangladesh স্লট গেম প্রশ্ন hy260 ক্যাসিনো ট্রায়াথলন বেট